Verzendbeleid

Levering
Alle zendingen worden normaal gesproken verzonden met Posten, Bring of PostNord. De goederen worden gewoonlijk verzonden vanuit een distributiemagazijn in Zweden. Oxivita AS hanteert als standaard dat de goederen de volgende werkdag worden verzonden, tenzij het hoogseizoen is, het product niet op voorraad is of andere factoren de bedrijfsvoering beïnvloeden. Het pakket wordt verzonden naar het opgegeven adres en wordt, indien mogelijk, geleverd aan je brievenbus of postkantoor.

Niet ontvangen pakket en soortgelijke situaties
Als Oxivita AS een pakket retour ontvangt vanwege een verkeerd adres of iets dergelijks, behoudt Oxivita AS zich het recht voor om de klant de verzendkosten in rekening te brengen.

Verkeerde levering of transportschade
Als wij een verkeerd aantal of verkeerd product leveren, vragen wij je zo snel mogelijk contact met ons op te nemen zodat wij de fout kunnen herstellen. Stuur je retour- of verzendbewijs mee met informatie over de fout en voeg het eventueel verkeerd geleverde product toe in de originele verpakking.